知識性

　　按照對服務(wù)資本、技術(shù)和勞動力投入的要素，服務(wù)可分為資本密集型、技術(shù)知識密集型和勞動密集型。中醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)品由于知識和技術(shù)含量大，腦力要求較高，屬于知識技術(shù)密集型產(chǎn)品。

　　中醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)品的上述特點提示我們：中醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)品比有形的實物產(chǎn)品在生產(chǎn)、流通、分配及消費過程中的形式更難把握，質(zhì)量更難控制，市場開拓的空間更大，對服務(wù)者的專業(yè)素質(zhì)要求更高。中醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)，既要發(fā)揮中醫(yī)藥的特色和優(yōu)勢，又要廣泛吸收現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新研究成果，還要熟悉消費者的服務(wù)需求，通過凝練、創(chuàng)新、整合和推廣，才能創(chuàng)制出優(yōu)良的中醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)品。

　　服務(wù)產(chǎn)品分類

　　由于國際服務(wù)貿(mào)易的多樣性和復(fù)雜性，服務(wù)產(chǎn)品的分類尚未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。常見的有以移動、行業(yè)、生產(chǎn)過程、服務(wù)對象、要素密集度或商品等為標(biāo)準(zhǔn)的分類方法。對中醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)品來說，有使用價值的分類方法是按服務(wù)的需求進(jìn)行分類。中醫(yī)藥作為人類醫(yī)療保健的重要手段，其服務(wù)產(chǎn)品可以分為“滿足醫(yī)療需求的基本醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品”和“進(jìn)入市場滿足商業(yè)需求的非醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品”兩種。

　　商品化的基本要求與方法

　　讓中醫(yī)藥服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)入市場，必須要經(jīng)過商品化的過程，使之具有商品的基本要素。中醫(yī)藥學(xué)經(jīng)過幾千年的發(fā)展，已形成自己的醫(yī)療服務(wù)模式（如個體行醫(yī)、診所、醫(yī)院等）、教育服務(wù)模式（如師帶徒、院校教育、遠(yuǎn)程教育等），藥品供應(yīng)服務(wù)模式（如藥店、藥房、配送中心等）和康復(fù)保健服務(wù)模式（康復(fù)醫(yī)院、康復(fù)中心等）。從市場經(jīng)濟和貿(mào)易的視角來看，這些服務(wù)產(chǎn)品雖已具備了商品的某些特征，但從國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的要求來看，其商品化程度還不夠高，在不同的服務(wù)模式下，可提供交易的商品形式還處在較為原始的狀態(tài)。

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