中醫視點：中醫院發展應深化五意識 楊建明 吳文超 重慶市黔江區中醫院

　　目前，我國中醫藥事業發展已經駛入快車道，但同時也面臨諸多問題，如中醫藥特色優勢尚未充分發揮，服務領域還需進一步拓展等，這就要求各級中醫醫院必須深化醫藥衛生體制改革，增強特色、服務、療效、科技、綜合發展五方面意識，強化內涵建設，促進醫院可持續發展，為群眾提供更好的中醫藥服務。

　　深化特色意識。特色是品牌，特色是生產力。中醫院沒有中醫特色優勢就不是中醫院，中醫藥優勢不突出就不是好的中醫院。筆者認為，充分發揮中醫藥特色優勢，是辦好中醫院的根本，中醫藥優勢突出有多重體現，如中醫藥參與率高、中醫診療項目開展好、中醫重點（特色）專科建設好、中醫診療方法得到很好施展等。

　　深化服務意識。醫療衛生行業是服務業，醫務人員為患者診療疾病其實就是為患者提供服務。在市場經濟體制下，服務已被商家看作制勝的法寶，而今很多民營醫院利用優質的服務已取得較好發展。當前，在利益的驅使下，不可避免存在一些不正之風對醫務人員的沖擊，對其思想造成不同程度的影響，若不增強服務意思，不提高服務水平，不強化對醫務人員服務質量的監督，必然影響到醫院的長遠發展。為此，中醫醫院要樹立服務式管理，以管理促進服務質量的提高，從而帶動一線醫務人員為患者服好務，真正做到優質服務，樹立優質服務品牌，提升競爭力。

　　深化療效意識。療效是質量建設之核心，沒有高水平的醫療質量和臨床療效，就沒有良好的聲譽和生存能力。為此，中醫醫院應狠抓醫療質量建設，嚴格貫徹執行醫療核心制度和診療常規，做好科學化、規范化和程序化管理，提升中醫藥的臨床療效，樹立良好的社會聲譽，贏取良好的社會效益和經濟效益。

　　深化科技意識。科學技術是第一生產力。中醫醫院應樹立“人才強院”意識，加強人才培養，不斷更新知識，提高技術水平，形成良好的技術人才梯隊。同時，充分利用人類文明成果，引進先進的診療手段和治療方法，為中醫所用，推進中醫事業的快速發展。

　　深化綜合意識。中醫醫院不是只能利用中醫藥治病，對一些中醫治療效果不好的，可選用中西醫結合治療或西醫治療。為此，中醫醫院應樹立綜合發展的意識，在做好中醫藥的傳承和發揚工作的同時，也要注重中西醫并重。同時，注重醫院的綜合發展，提高中醫醫院的綜合服務能力和增強綜合實力，提升影響力和知名度，從而推進醫院的可持續發展。