賀建華 岳春生  解放軍306醫院

　　醫患關系是目前全社會比較關注的焦點，醫患關系直接考驗的就是我們醫療隊伍的職業素質。護士是工作在醫療戰線與患者接觸時間最長的專業人員，其職業素質水平的高低直接影響到大眾的生命質量和康復水平。加強護理職業教育，培養合格護理人才，是和諧醫患關系、醫護關系的保證，是提高患者生命質量的保證，是促進患者及早康復的保證。
　　一、樹立正確的人生觀、法制觀、職業道德觀
　　正確的人生觀、法制觀、職業道德觀是對每位護士的基本要求。只有樹立正確的人生觀、法制觀、職業道德觀、才能做到視病人如親人，把病人的利益放在第一位；愛崗敬業、無私奉獻、將減輕病人的痛苦作為自己的理想和追求；增強法律意識，自覺約束自己的行為、嚴格履行自己的職責，不斷推動護理工作走向規范化、法制化、保護自身合法權益，更好地勝任護理工作。要將護理工作看作是崇高的職業，將南丁格爾精神作為最高境界。
　　護理職業的創始人南丁格爾曾說：“護理藝術自世界創始以來便已存在，試看母親是多么細心地愛護嬰兒，心腸善良的人如何體貼照顧老弱病殘的人。”我們要向護理界南丁格爾獎獲得者的老前輩們學習，學習她們忘我的工作精神和全心全意為患者服務的思想境界。作為護士長、老護士要以身作則，以廣博的知識、嚴謹的治學、豐富的臨床經驗、高尚的人格魅力潛移默化地去影響剛剛走上工作崗位的護士,以“治病救人救死扶傷”為出發點，結合臨床護理特點進行職業道德教育，引導護士樹立正確的人生觀、法制觀、道德觀；愛護病人、關心病人、尊重病人；做到想病人所想、解病人所難、急病人所急。
　　二、良好的專業素質
　　良好的專業素質包括知識結構、專業技能、科研創新等方面，優秀的護士不僅要有人文知識、扎實的專業理論、過硬的專業技能，而且還要具備科研創新的能力。新畢業的護士缺乏臨床經驗，對患者出現的一些問題不能正確判斷、處理及采取預見性護理措施，而延誤了患者病情，可能造成不可挽回的遺憾。現實迫切要求護理人員要不斷學習，更新知識，刻苦訓練專業技能，掌握過硬的專業知識，避免給患者帶來不必要的痛苦。在工作中的學習是更重要的學習，護士應利用觀摩、示教、情景模擬訓練等，扎扎實實地掌握基礎護理技術操作，三基內容以及其他專科護理技能；利用床頭交班、晨會學習、護理查房、病例討論、臨床教學等形式多樣的訓練方法，打造良好的專業氛圍，提高專業素質；避免臨床護理差錯、事故發生。年輕護士要不斷地學習，刻苦訓練以獲得專業技能，結合臨床學以致用；知識老化的護士也要與時俱進，更新知識，將自己豐富的臨床經驗與新理論相結合。
　　三、培養良好的身心素質
　　在護士的職業生涯中，良好的身心素質是順利完成護理工作的前提，包括健康的體魄、良好的個性、自控力、堅強的毅力、良好的合作精神及協調能力等。健康的身體是完成好護理工作的基礎，合理安排工作與休息時間，勞逸結合，積極參加室外運動，增強體質，以飽滿的熱情和精力投入到護理工作中。護理心理素質需要在平時的工作中有意識地進行訓練,有目的地設置一些懸念和困難，或是對一些棘手的問題，讓大家共同討論，找到最佳的解決方案。當遇到急、危、重癥、突發事件時仍能保持沉著冷靜，有條不紊地實施各種搶救措施，積極培養護士的身心素質和承受力。學會調動患者的積極性和自信心，增強戰勝疾病的能力，護理患者的同時也運用自己的語言、行為、舉止對患者進行心理護理，針對不同的患者采用個性化護理，做到以人為本。
　　四、培養良好的職業責任心
　　在護理工作中責任心的培養在護理職業教育中尤其重要。護理工作關系到病人的生命安危，工作中必須認真、細心、一絲不茍。以嚴謹的態度落實各項護理查對制度及操作規程，嚴格執行三查七對。按護理要求及時巡視病房，養成良好的工作習慣。平時通過臨床生動的例子說明職業責任心的重要性，借鑒因護士責任心不強而造成的臨床護理差錯、事故，以警戒護理人員，切實使全體護士認識到良好的職業責任心是病人的生命保障。
　　總之，護理職業素質直接關系到臨床護理工作的質量，影響著疾病的治愈。“三分治療七分護理”這句話充分說明了護理的重要性，只有重視護士職業素質的培養，不斷提高護理職業素質才能促進患者早日恢復健康，使護患、醫護關系更加和諧，使我國護理事業進一步發展。