為了加強微博維護和與群眾的互動，我們評選了微博先進個人和集體，在甘肅衛生網通報表揚。有網民建議加強對微博的管理和服務，我們又依托衛生廳醫改辦成立了微博服務站，指定專人負責微博，制定了微博管理辦法。

　　新浪網和騰訊網主動給我們免費技術支持，給我們設計了微博矩陣。根據人民網的建議，我們正在建立衛生系統官方微博和官方微博矩陣，加強對行業的管理，接受群眾質詢。

　　有記者問，你們衛生系統開這么多微博的真正想法是什么？我說，第一是政務公開，讓老百姓，讓我們的納稅人知道我們每天在干什么，我們每一項政策的決策過程是怎樣的，我們出臺了什么樣的對百姓有用的政策，我們是怎樣管理這個行業和隊伍的，我們在解決群眾看病難、看病貴、看病不方便、看病不舒心方面有哪些具體作為。

　　實際上納稅人有權知道政府在干什么，政府的決策過程是什么。甘肅省委常委、組織部長吳德剛同志在全省創先爭優會上說，我們要把創先爭優活動變成實實在在為人民破解難題的具體行動。交通部門的領導同志要親自坐一下公交車、出租車，體會一下這個行業的服務態度。城管部門要親自過一下馬路，體會一下蘭州的群眾上下班過個馬路多么不容易。衛生部門的領導要經常去醫院看看群眾看病有哪些問題……要創先爭優，把這些問題解決了，也就達到目的了。因此，我們如果把群眾關心的這些事情上到微博上，對改善干群關系會有很好的效果，我們的納稅人也就滿意了。

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